Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB. Für Unternehmer, Gewerbetreibende oder sonstige Käufer, die nicht als Verbraucher handeln, besteht kein Widerrufsrecht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post) oder – bevorzugt - über den Support-Button auf unserer Startseite über Ihren Entschluss informieren. Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir Ihnen zur Verfügung, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück (ausgenommen sind Mehrkosten, die durch eine von Ihnen gewählte, teurere Versandart entstehen). Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Mitteilung bei uns eingegangen ist.

Haben Sie die Ware bereits erhalten, behalten wir uns das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Eingang der unbeschädigten, unbenutzten und originalverpackten Ware zurückzuhalten. Für die Rückerstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die genaue Rücksendeadresse wird Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs mitgeteilt. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Datum der Absendung.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Muss die Rücksendung per Spedition erfolgen, betragen die Kosten 600,00 € pro Palette, sofern die Organisation der Abholung durch die kaminofen-shop.de GmbH erfolgt. Sie können alternativ auch selbst eine Spedition beauftragen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Lieferung von Waren, die individuell für Sie gefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Dies betrifft insbesondere:

Sonderteile,
Bauteile mit Innendurchmesser bis 120 mm oder ab 200 mm,
Bauteile aus Kupfer,
lackierte Teile nach Kundenspezifikation.
Ende der Widerrufsbelehrung